ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

• Q. Могу ли я использовать существующий домен с Google Workspace?

  Да, вы можете использовать существующий домен в рамках заказа на Google Workspace.

• Q. Что произойдет с моей существующей почтой, контактами и данными календаря при переходе на Google Workspace?

  При переходе на Google Workspace из другой программы или веб-сервиса вы и ваши пользователи можете перенести с собой существующую почту, контакты и данные календаря. Существует множество вариантов переноса данных в Google Workspace в зависимости от размера вашей организации и системы, из которой выполняется перенос. Инструменты доступны для миграции с серверов Microsoft Exchange, Lotus Notes, IMAP и других учетных записей Google.

• Q. Какое место предоставляется на одну учетную запись электронной почты?

  В каждой учетной записи электронной почты предусмотрено 30 ГБ свободного места.

• Q. Совместим ли Google Workspace с почтовым клиентом, которым я пользуюсь сегодня?

  Помимо доступа к почте Google Workspace через веб-интерфейс Gmail, вы можете отправлять и получать почту из своего любимого клиента для настольных компьютеров. В зависимости от клиента, вы можете использовать почтовый протокол IMAP или POP. Если вы переходите на Google Workspace с Microsoft Exchange или другого сервиса Outlook, вы можете использовать Google Workspace Sync. Это подключаемый модуль для Outlook 2003, 2007, 2010 или 2013, который позволяет использовать Outlook для управления почтой, календарем и контактами Google Workspace, а также заметками, задачами и записями в журнале Outlook.

• Q. Какие почтовые клиенты и протоколы поддерживаются?

  Вы можете отправлять и получать электронную почту с помощью любого настольного почтового клиента, такого как Microsoft Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird, Eudora, Entourage 2004, Windows Mail и т. д. У нас также есть руководство о том, как настроить различные почтовые клиенты для отправки/получения электронных писем. Корпоративный почтовый продукт поддерживает протоколы POP, IMAP и MAPI.

• Q. С каких мобильных телефонов я могу получить доступ к своей почте?

  Доступ к вашей электронной почте можно получить с любого смартфона или планшета. Интерфейс Gmail совместим со всеми основными операционными системами, такими как iOS, Android, Windows Mobile, Symbian и Blackberry.

• Q. Если я хочу только один из продуктов, должен ли я покупать весь комплект?

  Да. Google Workspace представляет собой универсальное решение со встроенными инструментами, которые безупречно взаимодействуют. Например, вы можете получить сообщение в Gmail и мгновенно преобразовать его в событие Календаря. Когда вы оставляете комментарий в Документах, Таблицах или Презентациях, соавторы автоматически получают оповещения по электронной почте. Одним щелчком мыши вы можете начать видеовстречу в Hangouts из папки "Входящие" или календаря. Использование этих инструментов в комплексе повышает производительность и приносит максимальную пользу вашему бизнесу. Тем не менее, вы можете приобрести люкс и пользоваться только услугами по своему выбору.

• Q. Могу ли я создавать списки рассылки?

  Да, вы можете создавать списки рассылки и добавлять/удалять пользователей, выбирать модератора, ограничивать людей в присоединении к списку или даже запрещать пользователей из списка.

• Q. Какова ваша политика в отношении спама?

  Регистрируя аккаунт Google Workspace, вы соглашаетесь не использовать его для рассылки спама, вирусов или иного злоупотребления сервисом. Эти соглашения распространяются на всех пользователей вашего домена, которые являются частью Правил допустимого использования Google Workspace. Если Google обнаружит, что пользователь Google Workspace нарушает эти соглашения, мы оставляем за собой право немедленно заблокировать его. Если проблема распространяется на весь домен, мы оставляем за собой право приостановить действие всего аккаунта и отказать администратору в доступе ко всем сервисам Google Workspace. В таких случаях мы отправляем уведомление на зарегистрированный вторичный адрес электронной почты администратора домена.

• Q. Могу ли я использовать автоответчики?

  Да, Вы можете. Используйте средство ответа на отпуск в Gmail, чтобы сообщить людям, что вы не сможете связаться с ними сразу. Если автоответчик включен, Gmail отправит ваш ответ пользователям, которые отправят вам электронное письмо.

• Q. Можно ли перенести существующий Google Workspace?

  Да. Во время переноса мы переносим все ваши учетные записи электронной почты от старого провайдера к нам, сохраняя данные в целости и сохранности. Тем не менее, ваш текущий контракт с другим поставщиком, если таковой имеется, не будет передан нам. Вы можете нажать здесь , чтобы инициировать процесс переноса.